Багтрекер
Вступление
Добро пожаловать на багтрекер WoW Qrsk! Это ваш главный инструмент для сообщения об ошибках, сбоях и проблемах, которые вы можете встретить на нашем игровом сервере. Мы стремимся предоставить вам качественный игровой опыт, и ваша обратная связь является для нас очень важной.
Как использовать багтрекер
Сообщая о проблемах, вы помогаете нам сделать наш сервер лучше. Следуйте этим простым шагам, чтобы максимально эффективно использовать багтрекер:
- Определите проблему. Опишите, что именно произошло, как это произошло и какие действия привели к возникновению проблемы.
- Будьте точны. Чем больше деталей вы предоставите, тем легче нам будет разобраться в ситуации. Укажите:
- Время возникновения проблемы.
- Название персонажа.
- Название сервера.
- Название аддона (если он используется).
- Сообщения об ошибках (если таковые есть).
- Любые скриншоты или видео, которые могут помочь нам понять проблему.
- Проверьте существующие отчеты. Возможно, кто-то уже столкнулся с той же проблемой. Посмотрите, есть ли подобные отчеты в багтрекере, прежде чем создавать новый.
- Сообщите о проблеме. Напишите четкое и лаконичное описание проблемы, используя понятный язык. Избегайте эмоциональных выражений и не употребляйте нецензурную лексику.
Что мы делаем с полученной информацией
Наша команда разработчиков внимательно изучит ваши отчеты. Мы будем:
- Проанализируем проблему.
- Проверим, есть ли у нас уже решение.
- При необходимости, начнем работу над исправлением.
- Уведомим вас о статусе проблемы.
Как мы связываемся с вами
Мы будем использовать вашу электронную почту, указанную при создании отчета, для связи с вами. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты правильный, и добавьте адрес [email protected] в свой список разрешенных отправителей, чтобы не пропустить уведомления от нас.
Важные замечания
Обратите внимание на следующее:
- Багтрекер предназначен для сообщений о технических проблемах, связанных с работой игрового сервера. Вопросы по правилам, игровому процессу, персонажу и другим темам, не относящимся к ошибкам, следует направлять в службу поддержки.
- Не дублируйте отчеты. Если вы уже сообщили о проблеме, не создавайте новый отчет. Просто добавьте дополнительную информацию к существующему.
- Мы не можем гарантировать, что все проблемы будут исправлены, но мы делаем все возможное, чтобы улучшить игровой процесс для всех.
Благодарим за ваше сотрудничество!
Мы ценим ваше участие в улучшении WoW Qrsk. Вместе мы сделаем наш сервер лучше!